這是個很值得討論的問題，過去在製造業工作，因為承襲著來自日本的管理制度，因此總是強調老闆必須嚴肅不苟言笑，凡事嚴格要求，諸如我們所熟知的5S以及6標準差之類的，所以一般員工每每遇到老闆總是必之惟恐不及，最好就不要跟老闆有太多的交流...

不過隨著產業的變動，有些情景之下，我認為這種觀念不見得通用，記得剛開始帶領網路工程師的時候，我經常被老闆告誡，要嚴格一點，這樣才有可能做出好的產品，要我向Steve Jobs的態度學習，用一種高壓的方式來管理，不要我一直都當好人，這樣容易被員工騎在頭上...

在下屬員工面前我到底是不是好人，我想可能不同的人會有不同的解讀，我倒也覺得無所謂，因為最重要的就是確保任務的達成，其餘的問題都在這個最高原則之下，但對於這個該不該當好人的問題，經常都會有人跟我提出討論，因為管理的過程也很重要，呵呵...

我認為這沒有標準答案，老闆應該是好人，因為帶人帶心，攻心為上，這關乎人才管理，好的人才不僅能力超群，他也應該懂得自我管理，所以此時我們所要做的是讓他能夠充分發揮，而不需有過多的干預，如此這樣的人才不僅願意賣命工作，也比較有向心力，甚至因為認同你而願意做更多的付出，我們所應該做的就是在旁提點，讓他不至於走太多彎路或者走錯方向，有時也針對個人的心理狀況給予一些生活上的建議，讓他在工作上更能專心，這像是一種工作伙伴的關係，氣氛和諧且工作按部就班，有什麼問題都可以攤開來共同的討論解決...

同時，老闆也不應該是個好人，正如一本書說的，上司若不變魔鬼，部屬怎麼會成材，這種說法也沒錯，尤其在高度競爭的產業中，一分錢的浪費都可能造成公司的鉅額虧損，而且經常跟時間賽跑，沒有過多的妥協空間與時間，這完全是績效導向的管理邏輯，因為嚴格要求、經常黑著臉，下屬員工才能繃緊神經，隨時知所警惕，不敢有任何的差池，這樣的作風，看來似乎留不住好的人才，然而卻能夠用薪資與待遇來彌補，大家各取所需，共同為了自身的利益奮鬥，不過也可能因為發生了一些狀況因擔憂上頭的責備，因而想方設法的遮掩或者私下處理...

因此，關於老闆該不該當好人，我認為因人因時因地制宜，就如同孔子說的因材施教，有些時候事情緊急，所以沒得商量，只得先做了再說，有些人不適合好言好語的說服他，只能嚴格要求，這其實是考驗身為上位者的經驗與智慧...

如果把這個問題再上升一個高度來看待，那就是老闆的重要課題是恩威並施，過於好人的老闆，也許因為過多的妥協與忍讓，雖然被員工尊稱為好人，但私底下也許大家都看不起這個老闆，因為他缺乏了老闆的樣子，而過於嚴苛，則可能上下交相賊，下屬因擔心老闆的罵，因此總是人前一套人後一套，導致了劣幣驅除良幣的窘況...

所以說，我認為討論老闆該不該當好人，不如討論如何當一個好老闆，好老闆不等同好人，而是該當好人時就當好人，該拌黑臉時也不能皺眉頭一下，如此一來，下屬員工們也比較有個原則依循，給予合理且雙方都能接受的待遇，也同時賞罰分明，一切都依據公司的標準與利益前途著想，大家也都好辦事...

也就是說，如何對待一個下屬員工，你也會得到相對應的回報，當然也許有些老闆貪小便宜，喜歡用一塊錢買兩塊錢的商品或者服務，但我認為這不是長久之計，天下有白吃的午餐，但這只能吃一次，因為下一次別人就記得你這個人了...