你,有什麼特別呢?-三十而慄

不管是否願意,我們每天主動或者被動從email或者微博或者網站上的接收到的廣告訊息非常多,而身處互聯網行業中,我很自然也成為廣告行銷的提供者,不只在自己的網站上,連同站外的行銷都如此,而什麼才算得上用戶較能夠接受的訊息呢

雖然說如何讓用戶取得(Reach)”也是一個很重要的話題,有時就算灑下重金,網站仍只是如同一個漏斗,進來多少新用戶就流失多少,甚至還留下一個壞名,一切都是惘然,何況,互聯網上的廣告費用不斷的墊高,越來越難以保證其性價比

所以,這個問題還得先從本質上來探討,可以這麼說,通常我們面對最常見的第一個問題:這到底有什麼特別呢?

試想,我們想在團購網發送的eDM上看到什麼?每當我們上淘寶淘商品時,我們希望淘到什麼?或者在某些門戶網站上,出現在我們的畫面上,什麼最吸引我們點擊?是不是最想看到有什麼突出的特點有什麼新奇有趣的商品,或者是真的有比較便宜嗎這類的題材嗎

其實,不管是訊息的提供方或接受方,都在找所謂的亮點,可以說是特別之處,也可以說是差異點,而越能夠簡單的講出來越好,就如同一個朋友說,如果你在十個字內無法說清楚你的商業模式,那就代表你沒有商業模式

認知了這個特別的重要性後,緊接著面臨第二的問題,就是問自己,如果你是用戶的話,你需要什麼特別?,這如同一個抽絲剝繭的過程

何況現在open source的系統平台越來越多,要搭建一個堪用的網站,一個小時就可以搞定,但這只是一個60分的網站,也甚至還不算及格,因為大家都可以有,所以沒差異性,也凸顯不出特色,因此如何作得更好(網站優化)就是輸贏的關鍵

我認為,具體可以從兩個構面來呈現,第一個構面是提供什麼內容?,比方說價格相對便宜的商品,觀點相對獨到的文章等,第二個構面是如何來提供最佳的用戶體驗?,比方說網頁間的交戶是否順暢,購物的流程是否簡便

這看似很簡單的兩個問題,但觀察現在的大互聯網環境,我認為超過一半以上的網站,也許說不清楚這兩個問題,也許東拉西扯了一堆,卻仍言不及意,導致他們陷入了一種惡性競爭的漩渦中(不信的請看看團購網站以及各大微博)…

這點正是我想提出的第三個問題,沒有特別之處怎麼辦?”…

當然你可以說,盡可能的挖掘阿,或者做垂直化的差異,或者提供一個別人還沒想到的服務之類的(比如:街旁簽到的照相功能),這都是可以嘗試的

另外呢?就看有沒有富爸爸,或者能否傍到一個大款,用規模來決勝負(說真的,很多時候,就算你有特別,還是需要這個,只能說你可以相對容易出頭)…

比較幸運的,諸如一些門戶網站的新頻道,他們可以透過以主站養新頻道的方式來經營,這只是一個流量導入的過程,如果沒有,那很可能是一場資源、資金的戰爭,比方某購物網站在上海各主要的地鐵站以及公交車站大作廣告,就是一個經典案例

到了這個階段,經常就是赤裸裸的肉搏戰,當然也會有例外,同樣要接連問幾個問題,我的行銷推廣特別嗎?有什麼特別?但通常能夠做到這點的,其本質也不差,甚至讓人接受到這個訊息時,會心一笑,這一笑可能來自內本質上的,也可能來自於廣告的傳遞方式的

我總結了這幾年互聯網創業的經驗:網路創業者從無到有面臨兩道坎,第一如何把一個60分的網站變成90分,這是功力的表現,突顯特色,第二如何把網路行銷推廣從0分做到60分,這是商業模式的確立;這是個有趣的探索過程