在企業中，有不少人才是屬於“脫穎而出型”的，他們是企業裡的明星員工，業績突出又很得老闆賞識和重用；但同時也有一些人才是“小荷才露型”的，他們也有著出色的才華和潛力，可眼下正在一個平凡的崗位，做著普通的工作，並沒有多少“抛頭露面”的機會，這類人就屬於企業中的隱性人才。

為何隱性人才會隱形？

千里馬常有，而伯樂不常有。企業中的現實往往就是這樣，不少管理者總是覺得缺人可用，總是在一種求賢若渴的狀態中；同時也有很多員工覺得自己在企業中沒有得到該有的重用，滿腹才華得不到施展。

從人力資源管理的角度來說，企業中隱性人才被隱形，其實從招聘和選拔環節就開始了。隨著高校擴招以及社會各種培訓機構擴張，學歷被人為推高了，就業壓力增大的同時企業招聘人才時的胃口也大了，學歷需求被誇大，比如很多企業的任職資格中動輒要求本科(大學)甚至碩士博士以上學歷。還有一些崗位招聘中，明明是簡單易操作的工種，卻要求有三年五年以上的工作經驗。可是這些人才招來之後從事的工作崗位其實並不需要那麼高的學歷或者那麼久的工作經驗，這就造成了選人中的人才浪費。

另一方面，企業中的人才培養機制不夠健全，在育人、用人的心態上比較浮躁，總想“拿來主義”，不重視對內部員工的培養和職業發展通道設計。缺乏人才培養計畫，崗位和級別晉升設計也不合理，不僅造成了人才埋沒，也容易引起人才流動性過大的問題。

怎樣識別隱性人才？

識別隱性人才，關鍵要考察三項，分別是價值觀傾向、管理素質和能力素質。

第一是考察價值觀傾向。德才兼備才算是企業真正的人才，所謂的“德”在企業中就是價值觀傾向是否與企業要求匹配，是否認可企業的發展目標並對企業有足夠的忠誠度。

第二是考察管理素質。隱性人才也許暫時並沒有處在管理或者技術關鍵崗位上，可是他們應該有優秀的管理意識和積極的職業追求。也就是說，應該具備基本的管理素質，有培養的潛力。

第三是考察能力素質。能力有大小，態度是關鍵。既有能力又有態度的就屬於重點培養對象，能力欠佳但態度端正積極屬於積極培養物件，僅有能力或者能力和態度都沒有的就是屬於人才調整之列了。

如果一個員工經過這三項考察，都比較合適，但卻沒有得到應有的關注和重用，那麼這就屬於隱性人才被隱形的情況了。

如何培養隱性人才？

對於發現的隱性人才，還需要有一個合適的培養和選拔通道，為其提供脫穎而出的機會和空間。

首先，建立科學的人才評估標準。可以根據企業對任職資格、能力素質的要求，設計一套人才評估標準，相當於是在企業中進行一次排查，根據測評的結果和日常表現綜合判斷是否屬於人才。而且還可以設置隱性人才庫作為緩衝，比如針對內部管理人員選拔的儲備幹部計畫、針對校園招聘的青苗計畫等等。

其次，提供公平的人才競爭平臺。企業中的人才選拔經常是根據業績考核、績效評估等等方式，可是這些方式並不完美，有可能會造成非績效關鍵崗位的人才被忽略。因此，企業選拔人才還應提供多種競爭平臺，比如公開競聘、綜合考評等方式。

再次，完善內部人才培養機制。將內部培訓與外部培訓相結合，為員工提供多種學習和進修機會，在學習中發現和培養人才，讓隱性人才多一個鍛煉和提升的機遇。而且，還應將人才培養形成一種日常化的工作機制，可持續的為企業發現人才，也為員工創造一種組織關懷的氛圍。

總之，企業應關注內部隱性人才的發現和培養，一方面內部人才發掘的機制一旦形成，就可以可持續的進行人才選拔，節約了外部招聘成本；另一方面也可以在企業中形成一種積極向上的文化氛圍，有利於形成企業人才凝聚力。

*本文作者：漢哲管理諮詢集團運營管理中心副總監徐耀，聯繫方式 xy@han-consulting.com.cn