淘寶網悄悄啟動的第二場聖戰…-三十而慄

或許相較於第一場硬戰,這一回合稱為保衛戰更為合適…

悄悄地,出現在我們身邊的淘寶網廣告一夕之間變多了,彷彿時光倒流一般,公車車身廣告、公車站牌廣告、廣播節目、電視廣告乃至於最直接的網路廣告,在內地我們最近似乎看到或者聽到「淘寶網」這個名稱的機會突然變成很多,尤其相對應金融海嘯所引起的經濟不景氣,淘寶網的廣告攻勢雖然低調,卻也相對的很引人注目…

而在海峽的另一邊,淘寶網台灣站也在八月份同樣是悄悄的成立,一如淘寶網一慣的低調作風,這個不景氣的時局或許正是這種B2C的拍賣或者銷售網站的最好時機,因為消費者僅衣縮食,但不得不消費之時,只好上網找二手貨或者是低價商品,也因此趕緊在這個時候,在大家每天都會接觸到的地方製造曝光度,以喚醒人們對於淘寶網的記憶…

然而,面對著來自騰訊拍拍、新成立的百度有阿、以及第一場聖戰敗給淘寶網的外來者而與內地網站合併試圖捲圖重來的易趣等等,這些有大有來頭且堅強非常實力的競爭者的搶食,自然也不能掉以輕心,尤其是前一陣子,淘寶網與百度之間的攻防戰更是激烈,淘寶網封鎖了百度搜索引擎的收錄,而百度則提供了一個專門的登錄接口給這些淘寶網的賣家們使用,這幾乎是2008年末內地最大的一場網路戰爭…

看看淘寶網現在的狀況,根據調查,目前擁有超過8,000萬的用戶量,每天超過人民幣三億元的成交量,表面上看起來似乎是免費的服務,然而其營收的來源除了少數的付費店家賣主之外,同樣阿里巴巴集團底下的第三方支付工具「支付寶」可以說幫淘寶網賺了不少錢,怎麼說呢?從用戶角度看似免費的服務,其實付款到收費的保障交易甚至是存放在支付寶裡面未提取出來的錢所產生的利息,無疑是一筆不可小觀的金額…

而面對成立以來的這二場聖戰,或者說是龍頭地位保衛戰,目前看來淘寶所採用的策略跟第一場聖戰的策略方法相同,先來回顧一下第一場戰爭,在阿里巴巴創始人馬雲所寫的《天下沒有難做的生意》中就說到這場戰爭,當時eBay透過各種正規戰的方法封鎖淘寶網,然而馬雲卻透過悲情民族主義的訴求,鄉村包圍城市的策略,加上內地特有的草莽式手法,以及完全免費的服務,翻盤成功的戰勝了外來者eBAY,甚至讓eBAY幾乎要退出中國市場…

從現在看來,或許淘寶網目前佔居這市場的龍頭寶位,同時具有某種程度的品牌知名度,然而這次的對手,卻換成了同樣在內地都是龍頭的其他網站,號稱擁有四億以上會員的即時通QQ,中文最大的搜索引擎百度,以及本土化的易趣,雖然手頭上的籌碼多了,然而對手也都不是昔日那些泛泛之輩,或許一不小心也有陰溝裡翻船的可能性…

不過可以預期,淘寶網或許不那麼容易被顛覆掉,然而市場還是會有流失的狀況,只是多寡的問題,何況挖牆腳經常是競爭者之間的常用策略,此策略或多或少有效,而以內地來看,這個所謂B2C或者C2C的市場仍然很大,這也是更吸引競爭者加入的主因,而可以預期未來我們會在不同的平台看到更多相同的店家賣主,用戶或許還是最後的贏家…