昨天一開啟電腦，一個病毒列表清單立即出現在電腦的螢幕之上，AVG Anti-Virus提出警示，我的MSN的執行檔中毒了，表上告訴我是一種特洛伊木馬(Downloader.Generic8.BRZC)，隨即我打開Firefox想查查如何把他移除，而此時因為啟動了瀏覽器的執行程式，AVG又再一次警示...

當我把病毒名稱輸入到Yahoo搜尋時，我找不到任何的結果，我當下覺得有點詭異，因此我又再度使用Google之時，才發現似乎只有中國內地的AVG用戶反應過此問題，此時我大約認定有80%的機率是誤報，果不其然，google上所搜尋出的文章都是相同的問題，而這一整天在病毒庫沒更新之前，只要電腦執行了每個軟體的執行檔，就再度警示，我在這種烏龍事件中過了一天...

其實，這種病毒軟體誤報或者誤殺的事件層出不窮、十分常見，甚至導致了一些企業的巨額損失，因此面臨的訴訟案件，但這讓我想起過去在內地，面對大規模推廣線上下載安裝電子書閱讀軟體之時的一些行銷故事...

在中國內地推廣軟體下載，因為面臨一個很草根的江湖，所以有一些狀況會特別的敏感，尤其是針對免費軟體，雖說免費是一種很強的行銷策略(參考《免費是一個好的商業模式嗎？》)，但首先大家會懷疑「免費」的目的是什麼，會不會有木馬、後門程式，所以就誕生了一些所謂的公正第三方檢測單位，他們專職檢測各家軟體的安全性、有沒有開後門、會不會佔用太大的電腦資源...等等，並做出星級評等，並發給軟體業者一個綠色、安全軟體的認證標章，而腦筋動得快的防毒軟體業者也跟著推出自己的認證制度...

這看起來似乎整個產業搭配的很完整，有軟體供應商，更有公正的第三方，用戶可以根據這些評等來選擇可以信賴的軟體，整個產業似乎就如此暢順的形成一個正向循環，但實際是真的是這樣嗎？

當時因為大規模的推展下載安裝，採用了許多的行銷方法，也獲得了快速的進展，平均一天至少八萬至十萬的下載安裝並註冊用戶，然而也或許如此被某些業者盯上，某天我們的客服部就緊急報告說，有不少用戶反應，我們的軟體被某某防毒系統列在病毒名單中，用戶一執行就會警示電腦中毒，這對軟體業者是極大的殺傷力...

為何會如此呢？後來透過關係了解，原來該防毒企業正打我們的如意算盤，首先公司內兩百多台電腦，再者，他認為有能力一天創造一定數量以上的安裝量，絕對不是泛泛之輩，因此更希望我們編列一些行銷預算在其軟體認證平台上做廣告，更說只要有經費，再好的評等都是允許的，甚至還可以跟其防毒軟體一起綑綁讓用戶下載使用，一時間我的腦海中出現了很多$的符號...

這種案例或許時至今日比較少了，但卻是一個有趣的故事，而這整體市場真的是太好玩了，因為草根精神的存在，經常讓人有不少的驚喜，就如同頭腦風暴一般，啟發了我不少的行銷概念...

所以，有一句話說，騎白馬的不一定是王子，他可能是唐僧，不無道理，一個殺毒烏龍事件，也讓我因禍得福...