記得真正的踏入互聯網行業之前，雖然知道要利用yahoo這個當時最知名的search engine來做生意(因當時Google還沒有名氣，而百度還沒誕生吧)，不過對於如何操作關鍵詞，用以讓當時我正在推廣的商品能夠出現在search engine的搜索結果列表第一頁的前幾名，當時的代價是每年必須購買幾個關鍵詞，而成本是每年數十萬的資金，至於結果是否讓人滿意，很難說，經常一年過後，這些網路行銷公司在把錢退回給我，而白白的浪費一年的時間，更甚的是，資金如同石沉大海，最後名財兩失…

後來進入了互聯網的行業，逐漸的SEO/SEM(search engine optimization/search engine marketing，而SEM包含了SEO)成為了我們日常最主流的網路行銷策略，因為互聯網的無遠弗屆，search engine成為了這片茫茫大海的燈塔，如何從這大海中撈起盡可能多的漁獲，幾乎是網路人一個基本的生存技能，不管是最為關鍵的幾個熱門關鍵詞，或者是長尾理論的長尾關鍵詞，幾乎沒有人會輕易的放過，而一直浸淫其中，我幾乎已經忘了所謂的隔行如隔山…

直到今天，因為一個老闆的盛情邀請，我們到了她們的工廠參觀，同時也簡單的做了一個電子商務平台的簡報，當場這位和藹可親的老闆才提到，他們之前花了幾十萬購買search engine的關鍵詞，但卻一直不見成效，對於我們如此的善用search engine的資源感到不可思議，並希望我能夠幫他們做一個關鍵詞以及網路行銷的規劃案…

或許是對於SEO/SEM的認知過於理所當然，我當場還覺得不可思議，原來這些關鍵詞這麼值錢…

基於「滴水之恩，當湧泉相報」，儘管工作繁忙，我還是抽了一些時間，寫下一些給予這位洞見互聯網影響力老闆一些SEO/SEM的建議…

首先，選出關鍵詞(主要的以及次要的，包含中文以及英文的，比方說:螺絲釘、screw)，以及關鍵詞所導入的landing page(著路頁面/連接頁面)，越熱門的關鍵詞越搶手，也意味著操作難度高，連競價成本也高，所以一開始要搭配一些長尾的關鍵詞，雖然這些關鍵詞較為冷門，但精準度可能更高，而且操作難度較低，比較能夠快速見效…

選擇這些關鍵詞是一個藝術，也跟經營的目的有關，選定之後，則是進一步的在這些網頁上妥善的安排關鍵詞的密度(關鍵詞合理出現的最多次數)，包含網站title名稱的命名使用，Meta的描述說明、關鍵詞的運用，HTML頁面上的代碼的規範化、友好化以及文字與圖片標籤的使用…等等，要取悅search engine，並引導search engine來收錄，必須思考取悅瀏覽的用戶，想呈現什麼東西在著路網頁上讓搜索進來的人們以勾起他們繼續瀏覽的興趣，務必言之有物，妥善的圖文編排說明，這都是環環相扣的，網站作為一個虛擬的平台，美觀以及網站的引導性、易讀性、明確性是給人印象好繼續閱讀的關鍵，才不會流失潛在客戶或者初次拜訪的人們…

對內工作完成之後，就可以開始對外的工作…

其實簡言之，就是如何快速的被search engine收錄，提升網站的權重，加大search engine的收錄數以及spider(或者robot，search engine的爬行收錄程式)造訪網站的頻率…

基本工就是把網站地圖(sitemap)提交給這些搜索引擎，這能夠引導搜索引擎在最短的時間就來造訪網站，並收錄網站上的內容與網頁，然後可以透過書籤(網摘)網站、論壇、blog以及SNS網站，妥善的把想操作的關鍵詞以及連接頁面(loading page)安插其中，根據地區與行業的不同可以選擇綜合性的以及特定的網站來操作，這除了加速新網頁的收錄速度之外，有調理有規律的操作，還可以提升相關關鍵詞的排名順序，這些都是比較正規、比較簡單的操作手法…

進階的話，包含友情連接的交換，或者一些速成以及灰色地帶的操作，我想對於製造業者(或者非互聯網的行業人士)來說過於複雜、難度較高，我認為可以先忽略，一些優化的專業術語也可以不需花過多時間研究，而就算找到合適的人代為操作，都應盡量避免冒險做一些黑盒操作的作弊方式，其代價可能高於效益…

此外，在預算允許的條件下，也可考慮依點擊次數計價的付費廣告PPC(Pay Per Click，又稱CPC)，包含Google adwords以及其他search engine的關鍵詞競價排名的點擊廣告，關鍵在於最好成為Google、Yahoo、Bing以及百度的KA(key account，又稱為大客戶)，這有一定的門檻，但取得這個身分將可以獲得更多的資源以及推廣機會，如果覺得SEO的操作太慢，那麼可以嘗試這種SEM的辦法，如果不熟悉操作的話，可以找一些代操作的網路廣告公司，但切忌隨時盯緊，把人為作弊以及機器點擊的機率降到最低(因為不作弊的機率微乎其微)…

最後，不斷檢討ROI以及持之以恆，一般互聯網公司中都至少有一個人甚至是一個部門專責SEO/SEM的操作，他們就如同一般企業的業務推廣部門一樣，這對於製造業或者其他傳統產業來說，或許有點難以駕馭，我認為找個顧問，或者委外操作是一個較為恰當的選擇，而關鍵就在於這個代操作的口碑以及過去的績效，而考核其業績，可以每周為一個週期，這對於雙方來說是一個比較合理的方式…

延伸閱讀：《搜索引擎優化(第二版)》、《搜索引擎優化》，作者：Jennifer Grappone、Gradiva Couzin。