今天与从美国飞来拜访上海的学弟妹们吃饭，刚好聊到他们为几个芝加哥当地品牌所建议出的社群策略，很巧的是在他们所谓的社群策略中都包含了一项建议，『吉祥物（Mascot）』，我在深入问了一下，使用吉祥物的原因不外于人们想要互动的对象是比他们更有趣的个人，而不是冷冰冰的品牌。