因为去年Ivan参于创办了MMbuy，让我们一群人也跟着开始关注到Zappos，严格来说Zappos不算一个获利性高的公司，但Zappos的企业文化以及对于用户体验的重视，非常值得学习，我们读过《三双鞋》(图书副标题：美捷步如何创造从0到10亿的销售神话)这本书后，其中一句话令我们印象深刻：很多市场开发人员常犯的另一个错误是太关注如何吸引顾客的眼球，却忽略了把注意力放在建立关系和信任上。