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经商之道
犹记得母亲节来临之际,为了好好孝敬劳苦功高的老妈,特意去蛋糕店(暂名A)预定蛋糕。谁曾料想,由此而引发一场波澜壮阔的冥思苦想。
信任
傾聽
換位思考
服務業
溝通
觀念
你的溝通有效嗎?
每次當我們把車子開到保養場的時候,內心總是糾結不已,即使是原廠的日常維修保養,我們總會聽到現場的工程師跟我們說一堆聽不懂的術語,比方說有一次時規皮帶有問題,工程師直接問我要不要換新的,OMG!腦中首先想到的是石龜皮帶,這是什麼??該不該換呢?會造成什麼行車上的危險嗎?一連串的問號在腦中打轉,然而工程師並沒有給我們過多的解釋...
上海
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國際金融
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上海晉升國際金融中心的幾個挑戰…
明年即將開幕的世博會,將是上海對於全球展示其魅力的最佳時機,於此同時我們也一直接受到上海將被打造為國際金融中心的遠景,最近這個目標又被提及,甚至更打算加速這個目標的達成,當這則新聞一公佈,許多人都在替香港擔憂,甚至開始倒數預估香港的地位何時被上海所取代...
工作本質
敬業
服務業
競爭力
觀念
所有工作的本質都是服務業…
這幾年因為工作關係,一直都常駐內地,見證了這幾年中國大陸經濟長足的發展,印象最深刻的是,將近四年前到成都發展,當時選定的公司辦公大樓位置之時,大樓位於成都二環路外一處人煙相對稀少之處,經常走在這馬路上,半天看不到其他人車,然而就這短短幾年之內,這條馬路拓寬了三次,到如今依舊無法滿足龐大的人車流量...
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知識的探索有如瞎子摸象,最大的敵人是自己…
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