決定新產品成敗的往往不是其性能/品質/價格這些看得見的理性因素，更多的是感性的原因，也就是生產者和消費者不知不覺中形成的“心理偏見”…

最近在國外的網站上看到一篇文章《How lessons from a tradesman can help out a techie》，來自BugHerd這個網站，他們專注在協助一些網站改善存在的Bug，包括了即時Bug提交以及記錄系統，Bug的Check list以及改善的過程追蹤記錄，同時也提供了雲計算的服務。