本文應悠識數位顧問有限公司(UserXper)Richard Tsai邀請為ECX 2013 電子商務經驗設計論壇撰寫并發佈在數位時代網站上... ----- 越來越多品牌或者零售商到電商平臺上面去開店鋪了，大家的想法都很一致，哪裡有消費者就往哪裡去，這是商應有的彈性，不拘泥於自己的域名內的網店，而是走向消費者，當然，這些大的平臺非常努力的提升平臺內的用戶體驗

很多人之所以想做電子商務，看重的只是這是一個新的通路，且發展非常迅速，即使到現在電商的銷售佔整個銷售（線下線上總和）的比率仍然不超過30%，但已經展現了非常強勁的威脅力度，而且多數人往往有一種錯誤的認知，以為只要有一個網址，把商品放在上面，生意就會自動掉下來，殊不知天下沒有白吃的午餐，線上線下都是一樣的道理，而且根據我個人的經驗，真的要把線上的銷售量做大，所需投入的成本，將會比線下高…

很多人都掌握了網站首頁該怎麼優化的技巧，但是頻道頁和內容頁該怎麼進行優化呢？尤其是內容頁，這個部分才是網站最大宗頁面的部分，如果優化的好，取得較高的搜索引擎的認可度，那麼將可以取得較好SEO的長尾效益，在這個網路行銷成本飛漲的年代，這是眾多網站都求之不得的。

不管是否願意，我們每天主動或者被動從email或者微博或者網站上的接收到的廣告訊息非常多，而身處互聯網行業中，我很自然也成為廣告行銷的提供者，不只在自己的網站上，連同站外的行銷都如此，而什麼才算得上用戶較能夠接受的訊息呢…

記得剛開始架設公司網站之時，到了最後驗收的階段，最讓人抓狂的就是瀏覽器兼容性的問題，這也幾乎是所有網頁程式設計師的痛苦，尤其在Google最早提出雲端運算(Cloud Computing)的概念之後，許多人認知到只有搶佔瀏覽器客戶端(client)才是未來的決勝關鍵，因此各家不同的瀏覽器一個一個出現，這也造成了網頁設計師的一大考驗...

試著在Google的搜索框上面輸入網路行銷，你會發現所得到的結果除了所謂的關鍵詞行銷、網站排名之外，不外乎一些教導你SEO(搜索引擎優化、最佳化，Search Engine Optimization)的資訊網站，從中我們確實可以感受到，這個數位化時代，面對這個巨大的虛擬世界，搜索引擎真的是太重要了，他幾乎是我們開啟網路行銷的鑰匙...

網站運營在明確的組織以及管理制度之後，下一個重要的環節就是網站的日常運作、維護以及更新，如果將一個網站比喻成一個劇場，那個網站工程以及技術人員就是負責搭戲臺、背景與燈光，這可能是一次性的工作，而之後每天的例行性工作就是由運營、維護(簡稱為運維)以及編輯人員來負責了...

你Facebook了嗎？第一次上這個網站的時候，一定對他簡單的首頁感到疑惑，完全不知道做什麼，但是慢慢的你會發現越挖越深，甚至沉迷其中，姑且不論Facebook的營利如何，但就人氣而言絕對沒話說，只是為什麼Facebook是一個成功的好網站呢？