掌握手機上網需求性,創造新商機…-三十而慄

或許在其他地方,這已經不算新聞了,但在千呼萬喚的期待之下,中國的3G業務終於正式開跑,中國移動的G3以及中國電信的天翼189,從大城市到小農村隨處可見其出現在路邊廣告看板,而電視廣告更是隨時播放著,讓人想不留意也困難...

體驗過台灣的3G手機上網,以及早期中國聯通的CDMA上網之後,很好奇這服務方案以及費率如何計算,因此昨天跑到中國電信的營業廳去洽詢,營業廳內人山人海,似乎大家都對於這個新的服務感到興趣,然而實際看過這種透過電信方式的手機上網匯率之後,還是有一個感覺,似乎對這些運營商來說,他們的假想對手是固定上網的ADSL,而非創造一個新的市場...

或許是因為手機網路的主客觀條件還不成熟之故,對於像我這種整天都掛在網路上的重度用戶不太划算,包月僅使用200小時,如果漫遊跨省的話僅能使用60小時,而且比ADSL貴,超過時間後每分鐘0.1元,大概只能滿足緊急需要使用的商務需求,或許真正的普及時刻還沒到...

那麼由此時此刻科技發展的觀點來看,用戶對於手機上網的需求何在?似乎在這些電信運營商的服務方案中還是相當模糊,但顯然手機上網似乎不等同於就是電信3G上網,尤其是提供免費無線上網的場所,在每個城市都可以很輕易的找到,同時不管是電腦或者高端手機都能有wifi功能,那麼透過這些電信(3G或CDMA)的方式上網的需求性除了耍酷、炫耀之外,主要的優勢何在呢?

我個人認為有三個關鍵,即時性、隨身化、取代性,而這三者其實是交互影響的...

即時性是建立在現有的網路服務之上,比方說人在外面,但必須把一個檔案即時傳送給客戶,或者說迷路了,想透過Google Map定位並且做導航找到目的地,甚至是臨時性查詢需求,可以透過手機的搜索引擎,立即查詢找到相關資料,而這也多虧了手機這個隨身化的硬體設備,以及第三方網站的參與,讓你可以即時獲得這些服務...

而所謂的取代性,指的是如同MSN、skype、QQ、飛信這類的即時通訊工具,這些工具的誕生,其實在手機上網之前的網路時代,就已經逐漸的取代了傳統的通訊方式,因為這是免費的,可以省卻很多的通訊費用,此外,skype讓國際電話都變得比市內電話還便宜,這也是一個關鍵,在手機上面使用這些功能,更讓手機的影響力擴大了不少,手機的通話功能也逐漸被即時通取代...

這其實不難解釋,在去年底經濟衰退伊始,大家都極度悲觀之時,內地某手機搜索引擎的服務網站,仍獲得VC一千萬美金以上的大筆融資資金,這可能是下一的大餅...

當然,手機上網除了上述這些之外,還有很多取代了電腦上網的功能,比如說下載電子書、下載MP3音樂、下載影片等等,畢竟手機就是一台小型的電腦如果硬要找出差異點,只能說3G這種電信方式提昇了手機上網的使用機率...

我個人倒認為手機上網的服務,還是一個很空白的市場,而且是跟電腦上網有某種區隔的,或許已經有人開始關心,尤其在電信運營商登高一呼之後,但仍會出現許多的商機與創業機會,針對手機專用的網站來檢視,目前很多手機上的網站都是照搬電腦上的介面以及使用習慣,顯然這在手機上的運用是不OK的,專用給手機的服務以及網站,網頁或者內容最好不能過大,一方面是手機系統效能的考量,一方面也降低了即時取得的便利性,如果可以掌握稍縱即逝的需求,就會有機會...

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掌握手機上網需求性,創造新商機…-三十而慄
IvanLin,電子商務及品牌管理顧問,關注移動應用、跨界整合、電子商務、CRM的發展趨勢,資深背包客,派駐過德國、巴西,環遊過中國,經歷過多次創業以及不同行業,台南人,長居在上海.
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