[網站經營]想要成功,先要練好基本功…-三十而慄

你Facebook了嗎?第一次上這個網站的時候,一定對他簡單的首頁感到疑惑,完全不知道做什麼,但是慢慢的你會發現越挖越深,甚至沉迷其中,姑且不論Facebook的營利如何,但就人氣而言絕對沒話說,只是為什麼Facebook是一個成功的好網站呢?

我們可以來思考一下,具備什麼樣的條件才能夠稱的上是成功的網站(不只是好網站),可以從用戶體驗以及網站經營兩方面來分析…

首先是用戶體驗的方面,這也是最重要的,尤其在這個最重視眼球經濟的產業,如何緊緊抓住用戶的需求,留住他們的眼球,確實不容忽視,畢竟羊毛出在羊身上,想賺錢得先讓用戶用得過癮,因此大從網站經營方向的定位,主要功能的操作簡單與否,是否很容易上手,甚至網站反映速度等等,然後才是思考所謂的容易到達(access)與否,網站是否具有知名度或者透過一些有趣的方式吸引到用戶,當然這跟網站的推廣與行銷有關了…

而從網站經營者的角度來看呢?如果說用一句話來形容,就是用最簡單的方式來開發並提供一些最複雜的功能,不要想的一次把所有的功能全部一次性的擺放在用戶面前,因為用戶不見得一下能夠了解接受這麼多資訊,甚至只會感到茫然,所以簡單的呈現加上無時不刻的引導非常重要,這也是SNS這類型網站成功的因素,看似簡單,把所有的創意都發揮在後台系統,網站前台呈現的頁面異常簡單,用戶操作一目了然,卻如同一個巨大的螞蟻洞,裡面機關很多,交互性很強,也如同一個寺廟的老鐘一樣,看起來很陳舊不起眼,但是越敲越響…

其實就網站經營的角度,還有一個重要的話題,就是所謂的「網站優化」(或稱最佳化),包含了對內以及對外兩方面,網路上面也流傳著很多網站優化的教材,對內網站本身的要求包含說域名(domain)要怎麼選擇以及什麼要求,網頁要盡量簡單化不要要太長的程式代碼,一些重要的關鍵詞要怎麼處理,網頁上的檔頭檔尾的限制…等等…

而網站優化對外則是經常聽到所謂的SEO(Search Engine Optimization,中文叫做搜索引擎優化或者最佳化)一詞,因為Search Engine幾乎已經是上網的最佳入口,所有的網站甚至所有用戶想找的訊息都可以透過Search Engine找到,因此如何增加收錄數量,甚至如何在重要關鍵詞都能夠排在搜索的前幾名至關重要,收錄數越多網站的長尾效應越好,而關鍵詞則例如所謂的80/20法則,當然像Baidu、Google或者Yahoo都會透過競價的方式銷售關鍵詞,以致於並不具備有公平性,然而網站經營者們還是很看重這一塊,SEO也是網路時代數位行銷的一門顯學,而除了標準的網路上流傳的基本教材之外,其實有不少作弊的方法或者說竅門的存在,我想未來可以跟大家分享我的心得…

不過我們細數網路上如此多的網站優化規則,其實並無法全部是用在每一個網站上面,而這應用面就是關鍵所在了,因為網站的特性,以及希望吸引住用戶的目光,我們會添加了一些美工設計效果,因而犧牲了某些優化的規則,然而這也是必要性的犧牲,畢竟不能本末倒置,是以網站優化可以有很多的結果,因為大家會視情況各取所需,各自練功…

這些都是成為一個成功網站的必要條件,只有練好這些基本功,才能如同蹲好馬步一樣,有一定的基礎向上修練,否則花了大多的錢做行銷,或者採用過多的流氓方式,都只會適得其反…

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[網站經營]想要成功,先要練好基本功…-三十而慄
IvanLin,電子商務及品牌管理顧問,關注移動應用、跨界整合、電子商務、CRM的發展趨勢,資深背包客,派駐過德國、巴西,環遊過中國,經歷過多次創業以及不同行業,台南人,長居在上海.
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