App產品開發的幾個思考策略-三十而慄

最近幾乎見到每個人都會跟我聊起App的事情,不管是要我幫忙介紹外包團隊的,或者是共同探討App的開發方向的,越來越多的互聯網團隊及新創的創業團隊加入了這個行列,因為大家都看到了國外不少三五人的小團隊因為App而獲得不錯的報酬或者吸引了龐大的風險投資資金…

只是,多數的想法都還停留在跟風的階段,今天國外有什麼,那我們就先照著做,國內整個App產品開發,甚至一些大型網站只是把App當成一個必備品,而不是開拓新市場的利器,整體來說App還停留在很早期的階段,加諸於多數App本身有些生命週期的特性,因此App這件事雖然看起來簡單、進入門檻不高,但實際業務上,可能沒有那麼容易…

我認為這一切都導因於App的產品開發,因為缺乏了通透的瞭解,又想快速的推出App,因此App本身並沒有殺手級的創意特點,就算有,也多半曇花一現,因此我就我的觀察以及跟同業的交流,整理了一些觀點分享給大家:

第一點,現金流與品牌的平衡,對於一個新創的開發團隊,現金流尤其重要,因此不少的開發團隊都以接外包案子為生,就目前的行情,這的確是不錯的收入,同時也增加了練兵的機會,但這是快錢,就是代工產業,拼到最後就是接案數以及價格,對於團隊的品牌沒有多大的加分,更沒有留下一個屬於自己的產品,因此我認為開發團隊應該在App數量以及App品牌上面下點功夫,兩條線的策略,一條是以盡可能多數量的App來開創現金流(不一定是接外包),另一條是開創自有品牌的App,在這兩者之間保持平衡,才有機會找到突破點…

第二點,創意以及內容的搭配,App是一種新的工具,新的媒體,新的呈現方式,那麼就不應該用傳統互聯網的思維來搭建,而應該多一點軟體的思維,更多用戶體驗,軟體流程的考量,甚至是更多結合手機或者平板的特性(照相、LBS、感應器…等),這是創新創意的思維,也是App上市後得以吸引用戶及媒體關注的主因,但別忘了山寨者眾,因此光有一個亮點是不夠的,很快別人也跟進了,如果沒有內容做為後盾,那創意只是曇花一現,因此如何跟內容作結合影響這個事業的持久性,比如說:電子閱讀、新聞、照片分享、優惠分享…等都是案例,而我認為目前還沒有較完美的模式以及應用出現,這是創業團隊們很好的機會…

第三點,多種App營利模式的組合,最早的時候,我們都熟悉了每個工具或者遊戲一定有一個Lite版也有一個完整版,這就是一種組合,此外還可以考慮第三種模式(In-App Purchase),或者是加入CPS導購等等,這些我們也都在摸索當中,不同市場的用戶特性不同,必須有不同的做法,比如說在中國,一般用戶習慣免費經濟,如何引導,同時,他們可能觀念上直接把In-App當作一種付費的陷阱,又如何因應,這都考驗著開發團隊的智慧…

第四點,設法讓App的生命週期延長,一般來說App的效果如何大概一上線當天就會知道,如果不好的話,就必須立即修改方向,或者開發不同的App,而同時用戶反應良好的App也必須想些方法延伸其生命週期,如同上述第二點所說的內容的搭配,這邊要談的是,除了內容,用戶活躍度如何長期經營,我想Apple有所謂的push功能,這是必須採納的,隨時有提醒的作用,此外,加入分享的功能,比如分享到微博、Facebook或者email等,也很重要,甚至除了分享的設計之外,如何吸引用戶經常性的願意轉發分享也必須納入考慮,功能與創意都是一時的,用戶活躍度才是關鍵…

第五點,把App當商品而不是網站,這邊我特別要強調的是,網站是一個網,那麼這個網除了專之外,更要廣,他是一個"面",但是App應該是一個"點",或者說一個商品,也就是說必須夠"專",而不要太廣,這會讓App太過於複雜而不易使用,另外,如果能夠把一個網站的所有功能,都轉換成一個個特定的App,那麼除了專業、定製化的優勢之外,更可以形成一種App的規模,這不只對於每個App的行銷更容易,也將會有更好的用戶體驗…

以上幾點是我這一年多來從事App產品開發與推廣的一些經驗談,我認為這個產業才剛剛起步,未來App這個產業會有什麼發展,我想尚難定論,但如果可以有更完整的產品規劃以及開發的策略,將會更有機會成功,也希望有更多的朋友一起來參與討論…

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IvanLin,電子商務及品牌管理顧問,關注移動應用、跨界整合、電子商務、CRM的發展趨勢,資深背包客,派駐過德國、巴西,環遊過中國,經歷過多次創業以及不同行業,台南人,長居在上海.
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