自從三十而慄這個網站出現以來,就算去環遊中國幾個月,少有地方有網路可以發布文章,但是我也都還能維持著,這一週起碼有一至兩篇文章的進度,一直到了今年六月之後,我回頭台南,直至今日,回到台南創業生活正好超過六個月,而我也將近六個月沒有好好的寫文章來分享...

就是忙,這種忙,是沒有預期到的,說好的半退休也就這樣還沒有實現,XD...

Anyway,今天會突然想跟大家分享,起源於上週應悠勢數位的邀請,參加ECX2014使用者設計論壇的活動,並且針對本篇文章的主題做了一個分享(請參考下方的slide),我認為電子商務,不是只有解決消費者單方的問題,同時也要兼顧品牌方(或者生產者)他想要傳達給消費者的理念,他是零售業,也是一種搓合的媒介,也就是我提出的,價格很重要,但除了價格外,還有好幾個更重要的事情,是排在價格的前面...

大家可以思考幾個問題:

如果你是消費者的時候,
1.1 你想要買什麼東西?
1.2 你需要買什麼東西?
1.3 在什麼情況下,你會被吸引,進而去買了東西?
1.4 想買東西的時候,是不是真的越多選擇越好?
1.5 選擇商品時,價格是不是最重要,抑或有其他因素,例如:外觀、品質、功能...等。

那如果你是一個品牌(或者生產者),
1.1 你有很多的堅持在裡面,如果被拿來比較,情何以堪?
1.2 如果零售業者為了衝銷售量,拿你的商品來殺價,又作何感想?
1.3 想要在網路上銷售,卻不知怎麼經營,處理設計以外的事情,又不是擅長的地方,怎麼辦?
1.4 如果我的東西很好,但在平均一個購物網站有十萬個商品,難道我就這麼被淹沒了嗎?
1.5 除了 cost down 之外,難道我沒有辦法提升自己的附加價值嗎?我的商品一定要越賣越便宜嗎?

其實,我想表達一個觀點,之前大家都知道的“Less is more”,而最近一本書叫做“Less but best”...

我們先來看看 Apple 推出 iPhone 6 以及 iPhone 6 Plus 時的口號“bigger than bigger”,這句話很多人會酸他,但他是一種什麼態度,用最簡單的話來形容那就是捨我其誰,我認為,真正好的商品,應該要被呈現出這種氣勢與方式,好的東西不應該被過度的比較,尤其是價格上的對比,那可能是一種污辱...

也許,很多人不能認同這樣的觀念,但它確實存在,或許他是一種小眾的風氣,但,想想看,當你開始對於生活有一點基本的要求,也越來越沒有時間去比來比去,在一堆看起來不夠優的商品中去挑選一個相對好的東西,也不想要看起來跟多數人一樣,願意多承擔一些費用,只希望獲得一個優質的東西,讓生活品味、生活品質提升,且只想要很快速的找到自己想要的那一個商品,然後很快速就可以成交,同時順利的(不一定要快)的取得,這會不會是一個更好的選擇!?

好,為什麼,我會消失了這麼長的時間呢?因為,我一向不喜歡講講而已,我也是一個 maker ,我喜歡去做我認為對的事情,哪怕他需要時間的積累與沈澱,而我們也樂於去做一個吃力不討好,但其實過程很有趣,也需要不斷調整的事情,因此,我們做了一個嘗試,他就是我回台灣的第一個網站,哎喔購物網...

當消費者行為遇到品牌的發展需求-三十而慄

如果大家經營購物網站都是輕模式,那我們這個網站非常重,我們想要解決的是消費者以及品牌(設計製作者)雙方的問題,首先,這個網站的東西不多,但每一個商品幾乎都是自己處理過也設計過呈現風格,讓每個商品甚至是背後的理念、品牌堅持都可以成為主角,再者,我們希望這些東西可以很快速被消費者找到,並且很快速地完成訂購流程,這樣還不夠,我們希望幫助品牌(設計製作者)處理後端 logistics 的問題,因為他們自己包裝寄貨,往往耗費不少時間,且有時候還會寄錯地方,這讓他們無法專心經營品牌,或者設計製作更好的東西。

哎喔購物網,只是一個開端,一個正在落實中的概念,還未成形,未來,基於類似的理念,我們希望有更多的購物碗站出現,每一個都能夠真正的解決“供需”雙方的問題,當然,這個過程當中,雖然我們只是3~5個人的團隊,但我們想跟上百人的團隊來競爭,所以我們也要感謝很多朋友的協助,SSX團隊(南星創速器)協助我們一起找到在地願意打拼的年輕朋友/maker,我們一起把好東西推出來給消費者,活力藥師網的高藥師,協助我們操作關鍵字並一起討論行銷策略(超級高效喔),還有支持我們的股東董事朋友們。

我們還有很多想要顛覆現有零售規則、商品設計生產規則的事情,未來會一步一步的推出來,也敬請期待...

P.S. 文中所提到的網站:“哎喔購物網”。

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當消費者行為遇到品牌的發展需求-三十而慄
IvanLin,電子商務及品牌管理顧問,關注移動應用、跨界整合、電子商務、CRM的發展趨勢,資深背包客,派駐過德國、巴西,環遊過中國,經歷過多次創業以及不同行業,台南人,長居在上海.
當消費者行為遇到品牌的發展需求-三十而慄

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