《三双鞋》:Zappos创始人的心路历程-三十而慄

因为去年Ivan参于创办了MMbuy,让我们一群人也跟着开始关注到Zappos,严格来说Zappos不算一个获利性高的公司,但Zappos的企业文化以及对于用户体验的重视,非常值得学习,我们读过《三双鞋》(图书副标题:美捷步如何创造从0到10亿的销售神话)这本书后,其中一句话令我们印象深刻:很多市场开发人员常犯的另一个错误是太关注如何吸引顾客的眼球,却忽略了把注意力放在建立关系和信任上。

一网友EastSky在豆瓣上分享了一篇很棒的书评,知会了作者后,在此整理分享给大家:

“Delivering Happiness”(《三双鞋》原文书名称),我读的英文版,第一次读这么长的英文书,但是却有一种忘记语言的感觉。尤其是读到谢家华创立链接交换公司和带领zappos进行创业的那两部分,内心同时也涌上一股力量。

很欣赏谢家华,一个真实可以触摸的人。通过这本书,认识了谢家华,也同时在重新认识自己。作为一名在校的研究生,平静的生活,所谓的科研,让自己的激情渐渐沉没。

就像最近《老男孩》主题曲唱的那样,想问自己:

当初的愿望实现了吗,事到如今只好祭奠吗
任岁月风干理想再也找不真实的我
抬头仰望这漫天星河,那时候陪伴我的那颗
这里的故事 你是否还记得。
生活像一把无情刻刀,改变了我们模样。
未曾绽放就要枯萎吗,我有过梦想..

80后的我们很多时候在想却没有去做,很多时候在读,却仍然觉得遥远。读过了太多的励志书却仍然有种迷失感,在思考为什么?也许这本书可以给我答案:跟随我心,为激情而活。

谢离开甲骨文是觉得没了激情,卖掉链接交换公司也是同样的原因,而最后和好友Fred在Zappos融资的艰难历程中坚持下来,同样因为他们觉得这是一件能让他俩充满激情的事业。而我呢?我的激情在哪里?

小时候,自己动手制作电动小车可以把自己关起来忘乎所以,那是我快乐的时候;中学生抱着《中国大百科全书》啃来啃去,是我自得其乐的时候;大学生时参加创新大赛,和小组成员并肩作战,一起争论、一起动手,那是充满激情的时候。我不像谢那么喜欢商业,喜欢赚钱,但是我们都喜欢创造的过程,喜欢追随内心的激情,而他用他的经历告诉我如何把这种创造性、这种激情保持下去。

除了充满激情,喜欢谢、喜欢这本书还是因为他真实。谢也像我们一样调皮,用录音来欺骗父母自己在练琴;谢也像我们一样“懒惰”,平时翘课,考前抱佛脚;谢面对困境也像我们一样迷茫,一样想要放弃。但谢与我们的不同在于,即使在玩扑克、在消遣时间时,他也在思考,也在吸取生活的智慧。于是他的消遣也变得有激情。换句话说,“玩”也能让你有激情,关键是如何玩,如何想,如何学会从普通的生活中汲取力量,从而创造激情。

关于朋友,谢说过,如果没有Fred,在zappos最艰难的时候他相信他没法坚持下来。我的理解:朋友之间的相互支持同样在创造的激情,有那么一些人,他们的存在让你觉得任何的努力都是有意义的,喜欢那种肩并肩的感觉!而有那么一些人,虽然不是深交,甚至你们素未谋面,但在不经意间他们会为你奉上幸福,就像给我递上这本书的人。

这本书不是一本简单的只给创业者提供一些教条的书,我更觉得它是给你精神力量的一部书。它可以给你递上幸福的羊皮卷,但是真正的幸福还是要自己去寻找,向谢家华一样,追随我心,为激情而活,你会快乐的。

-----

关于Zappos以及其创办人谢家华:请参考http://wiki.mbalib.com/wiki/Zappos

关于《三双鞋》:请参考当当网上的三双鞋(美捷步如何创造从0到10亿的销售神话)

-----

本文作者:EastSky,来自陕西西安,他的slogan:keep dreams, keep friends,文章首发于豆瓣书评。转载请注明本文作者以及文章来源。

The following two tabs change content below.
《三双鞋》:Zappos创始人的心路历程-三十而慄
互聯網媒體人,上海某大型互联网公司的网站编辑,兼职从事三十而慄网站的责任编辑,接受两岸三地作者以及blogger的投稿文章,并且摘録一些互联网、科技、管理…等专业好文,加以整理编辑后,呈现给本网站的读者。