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用戶行為

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閱讀本文之前,請先閱讀《行銷,其實不只你想的這樣。》,本文加強說明”習慣”如何影響我們的行銷策略。希臘哲學家亞里斯多德說:「讓你卓越的不是行為,而是習慣,是重複的習慣造就了我們。」
一般人們認為的行銷是…有了一項產品或服務後,根據行銷理論及工具設計一連串針對目標族群的活動,從引發注意、引起興趣、搜尋相關資訊、誘發渴望最後引起行動,售後還有客戶關係管理等等依順序進行。 以上消費者行為或是行銷理論有三個假設前提: 1)消費者具有完全理性(對自己消費的物品有完全的瞭解,自覺把效用最大化作為目標) 2)存在消費者主權(消費者決定自己的消費,消費者的決策決定生產) 3)效用僅僅來源於物品的消費
先提供一張統計表給大家參考,這是取自Google Analysis的統計數據,統計時間為2012年1月1日到2012年的2月14日,統計的對象是iCheersApp網站(註),這個網站除了發佈自家所開發的iOS App之外,還有一個專屬的頻道介紹了iOS以及Android的一些編輯們認為應該介紹給用戶的App,而這個網站有95%的流量來自於移動裝置...
不管市場規模是否夠大,也不管App的熱潮能夠持續多久或未來會走向何方,App已經成為當下一種新的顯學了,仿佛談論什麼都必須跟App劃上等號才行,而因為App受限於手機或者平板尺寸的限制,且本身又是一個軟體的概念,因此多半時候,只要談起App幾乎就等同於談論到UI或者UX一樣…
最近看了一篇來自於Silverpop的趨勢報道,Silverpop是一家提供自動化Email行銷以及整體行銷的服務的公司,他們長期監控數位行銷的發展,他們認為隨著人們對於各式社交場合的交流討論以及掌間訊息的需求性增加,公司根據他們自身的需要跟其他對等的公司交流也越來越多,因此對於2012年的總體行銷發展,他們總結了七個趨勢…