摘要:最近一直在思考「我一檔行銷活動下來,賣了比別人多好幾打的牙刷,對這個社會有什麼貢獻?」「我一年賣了幾萬個馬克杯對於人類有什麼幫助?」「我賣了這麼多的鋼筆對於這個環境有什麼改善?」

對「鼓勵購物」這種商業行為的反思-三十而慄

最近一直在思考「我一檔行銷活動下來,賣了比別人多好幾打的牙刷,對這個社會有什麼貢獻?」「我一年賣了幾萬個馬克杯對於人類有什麼幫助?」「我賣了這麼多的鋼筆對於這個環境有什麼改善?」


當今的社會相對於以往,商業化的程度非常的高,也充斥著消費主義,而「鼓勵購物」則是在商言商非常司空見慣的目的,Black Friday,雙十一等,而很多品牌也透過各種方式以及觀念改變的溝通,試圖來討好消費者,比如:快時尚服飾行業,就不斷的移轉到生產成本較低,甚至也不用顧慮環境與社會成本的地方大量生產,讓成本壓到可怕的低,甚至是,創造出許多「一次性」的商品,如:我今天買了一個包包,只是晚上要去參加一個party,明天就會把它丟棄;看到一個手機殼很漂亮也不貴,就買來用一個禮拜;買了一個很便宜但來路不明的保溫壺,用了幾天看到一個更漂亮的又立刻再買一個新的...等等,讓消費者享受一直在購買、一直在丟棄、一直在更換的新鮮過程,但是,到底我們是提升了人們總體的生活品質,還是為了商業利益犧牲了更多的自然資源?或者創造了讓這個地球無法消化的垃圾呢?


很多時候,連所謂的「環保」的訴求都是一種很商業的操作!!


一直想做些不一樣的嘗試,想鼓勵大眾們買一個功能性與風格兼具的耐用消費品,然後讓他陪伴你長長久久,零件壞了可以返廠維修更替,如同以前的「大同電鍋」的概念,但這也意味著消費者不會經常購買,而這樣的商業行為(或者商品模式),是否在這個年代,還有辦法存活呢?


試想,買電器用品的時候,有多少是直接標榜「舊換新折多少」、「保固期間壞掉換新的」這樣的策略操作呢?也許消費者聽到這樣的利好,當下心裡是很爽的,但其背後是什麼樣的產品策略、產品成本或者材料使用,才能支撐起這樣的企業獲利結構!


正好最近看了一部英國拍的紀錄片「The true cost」,英國導演Andrew Morgan走訪孟加拉、德州等地的成衣工廠以及棉花田,訪問無數位於時尚產業中底層的工人,試圖揭露快速時尚擁有超低售價背後的主因。紀錄片中的每一幕讓我對於買過快時尚品牌的服裝充滿罪惡感,然而,如果這個行業的趨勢是如此,還有多少良幣可以避免被列幣所淘汰呢?


我不禁在思考,一直在追求著財富上的累積,而「對大自然的影響是什麼?」,又「 對人類的未來發展有什麼影響?」,是不是只是滿足自己的私慾,不論是對財富的慾望,還是對於成就感的渴望呢?


更進一步,那麼「一個備受肯定與支持的品牌」究竟是什麼樣的呢?


我總結了一個很重要的一點消極思維,那就是絕對不是「別人能做,我也能做;看到別人做,我也跟著做;看到有錢賺,我也下去做。」因為這個社會的吸力很大,太多人云亦云,看到別人做得好就想分一杯羹的螃蟹心裡。


而一個品牌的積極思維,我想是起碼「給予」、「祝福」、「永續」、「共榮」等要素,我認為必須是對未來是有所幫助的,起碼不能讓我們的下一代看不到海龜,也不至於讓下一代必須移民到其他星球等等,而其實踐起來,到底會有什麼結果呢? 我個人也非常的好奇,不過,目前我正透過幾個專案進行實驗當中,有共同想法的朋友們,不妨一起來交流交流。

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對「鼓勵購物」這種商業行為的反思-三十而慄
IvanLin,電子商務及品牌管理顧問,關注移動應用、跨界整合、電子商務、CRM的發展趨勢,資深背包客,派駐過德國、巴西,環遊過中國,經歷過多次創業以及不同行業,台南人,長居在上海.