不要讓你的行銷宣傳變成空砲彈!-三十而慄

現代的生活中,每天都必須面對很多廣告的轟炸,走在路上有不少的派發傳單以及街頭廣告看板,坐在公車上,還有不斷放送的公車廣告以及車體廣告,到了辦公大廈等電梯,還有一值不斷播放的媒體廣告,上網之後,email裡面有一堆廣告信件,而許許多多的網站上面都有各自呈現出來的各種形式的廣告,不知道有沒有一個調查單位,統計過一個人一天至少會接觸過多少不同產品或者服務的廣告量…

而這麼多的廣告充斥我們的生活週遭,告訴了我們什麼啟示呢?

我們所身處的這個年代,是一個資訊爆發,且近乎完全競爭的市場,所以想要成為焦點,就要不斷的製造曝光的機會,用以提升的被注意到的機會,進而建立知名度…

不管什麼產品,什麼服務,奢華的、昂貴的、炫燿品、亦或者是民生必需品、甚至是非常便宜的一些小東西都需要被行銷才有可能刺激他的銷售量,否則產品大概只能靜靜的躺在倉庫裡,或者就像一些小顧問公司那樣,每天坐在辦公室裡打蚊子,進一步你自己的blog或者網站也將會是每天只有你一個人自己看而已…

所以「學會行銷」幾乎是現代人的必備知識,只是在行銷之前,你的準備工作ready了嗎?

我們來看看,最近大家談的最火熱的話題,所謂的「病毒式行銷」以及「口碑行銷」,為什麼在一些人登高一呼之後,就會有這種幾乎自然擴散,一傳十、十傳百的乘數效應呢?可以說是大家對於這個產品或者服務的肯定,而這個肯定往往來自於最出商業計劃時的產品或服務的定位規劃,我們經常看到許多好的產品與服務死在前述的行銷這一關,因為行銷不利或者預算不足,然而卻有更多的產品與服務,卻是死在了定位規劃上面,第一步就已經踩錯了,後面當然全盤皆輸…

什麼樣才是一個好的產品定位呢?站在開發人員的立場,他們想的是面面俱到且功能最齊全的產品或者服務,但是如果站在消費者的立場,這很可能代表著摸不著頭緒,看似什麼都有,卻感覺每一樣都很複雜甚至不會使用,這就是因為產品或者服務沒有凸出點,講不出他的好,而也就是說定位出了問題,大家可以留意到,這樣的產品或者服務,往往是走「中間路線」的,為的是迎合所謂的中產階級,因為這是一個normalize的市場,人群最多,不過卻忽略了一個要點,這些人的錢是花在刀口上的,非必要的東西對他們來說,可能是一種浪費…

我個人認為一個好的產品或者服務的定位,可以比照施振榮先生在《再造宏碁:開創、成長與挑戰》書中所提出的「微笑曲線」來看待,雖然它所形容的微笑曲線是運用在IT產業的上中下游生態,然而我們也可以把它看成產品或者服務的高中低三種階級定位,上述的中間路線可視為微笑曲線中間最低的位置,而高端以及低端的產品或者服務,則可以創造出更多的獲利空間…

或者說高端以及低端也是一種行銷策略,因為一個代表高價,另一個則是低價,許多民生用品都是屬於低價產品,因應大眾化的需求,當然其中不乏一些走極端的高價產品存在,而這就是某種特定訴求的小眾市場,兩者剛好是極端,一個以量取勝,一個以價取勝,以汽車市場為例,往往賣的獲利最好的是低階的代步車,以及高階的頂級房車或者休旅車,而中階的呢?只是彌補產品線的齊全度…

當然,或許這種見解不一定對,因為不見得適用在所有的產品與服務上面,然而我想表達的是,在高中低階產品所形成的微笑曲線,左右兩端的所謂高低階定位,相對於中間的定位來來清晰,而且訴求明確,中間的消費群,會很自然的往兩邊去選擇他們所需的東西…

Anyhow,產品定位以及行銷幾乎已經是資訊爆炸中,最為關鍵的兩個課題,不管你想要在哪個領域立足,好好的研究,不要讓行銷宣傳成為空砲彈…