黑苺RIM,科技產業的一股逆流…-三十而慄

對於黑苺(RIM)系統向來比較陌生,也沒想過花時間研究研究,只是對於這個小小的機器,卻密密麻麻的鍵盤感到不解,直到一個朋友跟我討論電子書如何傳遞之時,他提到了BlackBerry的這種特殊無線通道,我才感到這裡面大有文章…

真正想一窺黑苺的究竟還是一個偶然,忙碌的生活有一段時間沒好好的讀讀書了,因此抽空逛了逛書局,而碰巧的在新書推薦的書櫃之上看到了《黑苺帝國》(BlackBerry)這本來自國外的翻譯書籍,翻了幾頁,馬上決定帶回家好好研讀…

我用一種看故事的心情來閱讀,然而《黑苺帝國》一書中的種種場景,卻讓我覺得似曾相識,成功者總有一些共通的特質,是以他們能夠在各自的領域中取得一些成功,而相較於一些我們熟悉的創業故事,《黑苺帝國》更是其中的一股逆流,因為RIM所帶我的衝擊,甚至比其他創業成功的故事來得多…

首先,我先引用《黑苺帝國》一書中,RIM創辦人麥克·拉扎里迪斯(Mike Lazaridis)一再強調他的老師所提醒他的一句話,他認為這句話對於他本人以及RIM起了關鍵性的作用:「不要太癡迷於電腦,如果有一天有人能把電腦和無線技術結合起來,一定會發明出很特別的東西。」,這個時空背景是在1980年代後期,現在看來這個觀點證明了這群人的先見之明,我們從目前科技產品的開發,也驗證了現有電腦或者手機(或者一些終端設備)的限制性,而這正是BlackBerry雖然不是一個大眾化的產品,卻不可替代的重要關鍵…

就如同RIM的首席無線工程師彼得·艾德蒙森所下的一個總結:「所有的人都在試圖向掌上電腦加裝無線通信功能,唯獨麥克·拉扎里迪斯(黑苺CEO)是試圖把一個無線通信設備加上掌上電腦的功能。」,也許大家都想做同一件事情,但是因為出發點的差異,導致了不同的solution以及不同層面上的結果,更難能可貴的是,即使被當成一個瘋子,麥克·拉扎里迪斯仍然保持堅定的意志,並且堅持了十餘年才看到成功的署光,這種遠見以及堅持,非一般人所能及,更何況RIM不僅從頭到尾跟其他人抱持完全相反的概念,為此他所必須承擔的成本、所承受了壓力以及所必須整合的系統,也比其他創業型企業都來得複雜…

《黑苺帝國》一書作者歸納了一點,「如今,談論硬體和軟體的緊湊整合是一件很時髦的事情,也就是所謂的無縫整合。蘋果就是一個很好的成功案例,而微軟的Windows Mobile就是一個典型的失敗案例。而RIM早在1990年代已經就此進行實踐了。」,這麼說也許大家就比較清楚了,也許麥克·拉扎里迪斯一開始只是想提出一個解決方案,他寄希透過與電信用營商合作來達成,但逼於無奈,他只好連同系統、終端設備都自己搞定,因為這條路終究是孤獨的,他也曾在過程中跟不少人爭執過,而只有做到最終的軟硬整合,他才真正的嶄露了成功的機會點…

也因此麥克·拉扎里迪斯被稱為瘋子,如同 Facebook的創辦人馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)一樣,他們都有一種過人的意志力,以及破釜沉舟的執著與洞見…

麥克·拉扎里迪斯在書中提到,「我們經歷了十餘年的探索和研究,試圖令無線電子郵件技術成為現實,黑莓就是這樣一個勞動成果。我們一直都明白這種體驗會讓人上癮。我們必須要讓它成為現實…」,「你要明白,黑莓不是一夜之間誕生的,他經過了十年的發展時間,並不是說我們哪天早上突然醒來並叫道”有了!!”」…

我想說,每家公司都有戲劇化發展的一個過程,但這是基於前期一段漫長時間的累積,因為長時間的累積而帶來的爆炸性發展…

更進一步的,我們應該抱持相同的逆向思維,這不是為了不同而不同,而是探求真正的意含以及真正實質上的優劣,當然更重要的是培養自己的遠見以及超人的意志力…

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IvanLin,電子商務及品牌管理顧問,關注移動應用、跨界整合、電子商務、CRM的發展趨勢,資深背包客,派駐過德國、巴西,環遊過中國,經歷過多次創業以及不同行業,台南人,長居在上海.
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