先進成本結構決定電商企業未來-三十而慄

不管怎麼說,隨著京東在美國的成功上市,以及緊接著阿里巴巴登陸美國股市巨額融資,大家都感嘆中國電子商務雙寡頭的時代來臨,彷彿中國電商格局已定,其實恰好相反,我認為當前中國電商行業的硝煙還遠遠未平定。

對低買高賣的電商模式而言,電商公司的成本結構才會是最終決定其優勝劣汰的關鍵,隨著這雙寡頭的上市,電商公司成本結構漸漸將會發生了顛覆性的變化。

十年前中國的倉儲配送物流體系很糟糕,這使得一些電商不得不花費幾億美金來鋪建自己的配送體系,但十年後,現在的電商已不必再花費如此昂貴的費用,日益發達的社會化配送體系為這個行業大大降低了門檻,利用全國開放式的的倉儲配送物流系統,大家可以跳過自建環節,分置管理倉儲、物流和配送,這無疑是對電商成本結構的大瘦身,輕而易舉的將部分公司苦心經營的成本優勢泡沫化。

同樣需要關注的是當前資訊環境也悄然的改變中,以前的電商同業主要依靠傳統行銷方式,通過砸錢買流量、打廣告的方式來吸引消費者,而在新媒體(社會媒體當道)環境下,扁平化的社會化行銷逐漸成為最有效的用戶吸引手段。在這裡,傳統電商和新一代電商的機會是平等的——不用花大手筆比拚行銷聲勢,誰掌握新媒體,誰就可以手持低成本獲取流量的鑰匙。

這一切為未來電商格局的變革埋下了伏筆,這個時間並不需要太長,在未來兩到三年內,一批擁有先進成本結構模式的”中而美”型電商公司將會崛起,相較傳統電商,新一代電商公司在成本結構上更為先進科學,這種結構性的優勢使得新一代電商從「打法」上就佔據了制高點。

這類電商公司可以充分發揮社會生產力的作用,借助社會化行銷來獲取流量,利用社會化的物流配送來分銷貨物;同時他們有自己獨特的定位,依靠自身定位,這些公司將打造出自己的平台黏著度,緊緊抓住消費者,他們懂產品,知行銷,精銷售,擁有非常強的壁壘保護,因為這個壁壘來自於公司自身產品,來自於資深用戶的忠誠度,更來自於高效先進的成本優勢。

這樣的企業規模不會太大,他們會從十幾個人的專業團隊做起,做到幾百人規模,然後運轉成一個收入幾千萬、幾十個億的規模企業,這類企業將實現成本規模最小化的高效經營,構建出電商最為先進的成本結構模式。

對於傳統電商而言,這種先進成本結構模式完全是一個「打法」意義上的顛覆性變革,幾乎是直擊死穴,而且這不是趨勢,是正在發生的現實。

現在小米就是這樣做的,它首先對自己的成本結構模式進行重置,從銷售模式、物流支撐、社會化媒體營運等維度構成了一個業界從未見過的新電商架構,在傳統電商還在討論淘寶日益上漲的流量費用的時候,小米通過包括微博、微信、小米論壇、百度貼吧等在內的新媒體行銷矩陣,幾乎沒有花一分錢去購買流量,在米粉節當天吸引來了1500萬人次的活躍用戶。

就像掌握先進生產力一樣,誰掌握了先進的成本結構模式,誰就能立於不敗之地。我們(註)看到了優化成本結構的打法對於電商企業的重要性,正在積極對自身進行調整和嘗試,未來,我們也將對產品品類、服務模型進行相應改良,更加輕量、離散和垂直化,與用戶建立起純粹直接的垂直關係,努力建立自己的獨特品牌,通過口碑傳播培養用戶好感,進行新型電商化營運。

對於電商創業者們來說,正在面臨前所未有的大好局面,只要抓住了「決勝關鍵」,未來將會有一批電商公司紛紛崛起,領跑未來電商格局,所以,我認為中國未來的電商格局將由下一代的電商決定,而不是上一代的電商來決定。

註:本文作者為買賣寶創始人張小瑋,買賣寶是中國一家專注在移動購物的電商公司,雖然在業界比較低調,但其已經被騰訊所控股,且號稱其2013年營收以大於同年在美國上市的蘭亭集勢。

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