冷眼看擦邊球文化-三十而慄

這幾年隨著大陸幾家視頻網站的上市以及整併,相對的整個對於電影以及電視劇的版權貌似正規了許多,尤其是在一些視頻網站的APP上幾乎鮮少看到盜版的影片,而視頻網站也針對地區作了管控,許多境外的地區,因為沒有取得版權,也因此無法觀賞到這些大陸視頻網站的某些內容…

正規化以及因應公司發展的必要性,對於版權的尊重,這是一種進步的表現,事實上,這是值得肯定的事情,因為內容產業因為合法的交易,才能保證能夠永續的經營下去,但...這究竟是一個走向正規化的企業經營,還是另闢道路的迂迴戰術呢?

一個任職在某主流視頻網站公司的朋友如是說,在國內,視頻網站不做盜版怎麼生存呢?我倒不是想藉由這個言論來斷章取義,我感覺比較有意思的是這幾乎是他們集體的思維方向;而視頻網站除了本身推出的官方視頻App之外,之後都額外推出了一個稱之為“XX影音”的APP,這是一個類似過去BT(P2P)分享下載的APP,可以透過搜索的方式,查找到散佈在internet上不知來源的影片、音樂等,並且可以下載或者線上觀看,而幾乎所有的院線片都可以找得到…

換言之,台面上,大家都正規了,而台面之下,部分的業者仍舊動作頻頻,他們妥善地做了區隔,建立了一道防火牆來自我保護而已,所謂的擦邊球仍舊是滿天飛,並沒有減少,甚至可以看得出來,這些所謂的“個人行為”都是默默的接受了某些網站的支持…

同樣的道理,電子書也是如此,台面上越趨正規化,台面之下,仍舊是很多熱心的網民們非常積極賣力的把各種新書、新的內容,精心妥善地整理,無條件的奉獻給廣大互聯網用戶們,而通常他們也會正義凜然的說“如果有發現任何侵犯你的版權的情形,請聯繫我們,我們將會立即處理”…

我們再來看看另一個層面,幾個主流的購物平台,現在這些大型的購物平台除了最初的B2C直接銷售外,也開啓了類淘寶的B2B2C的商城業務,讓一些品牌零售商能夠到購物平台上來開自己的店鋪,但因為平台本身對於上架銷售商品的管控比較難,因此只能在免責聲明甚至是商品介紹網頁上標明“我們無法確保商品的真假、品質,請用戶購物前多加留意”,這又是另一種擦邊球藝術,把責任回歸給賣家、用戶以及顧客,而表面上好像很苦口婆心的照顧用戶一樣…

其實,擦邊球理論的應用何止於此,山寨本身也是一種擦邊球文化,比如說一些大型車廠,透過模仿、抄襲國外知名品牌的汽車外觀,又比如IT商品等等,既然別人已經花費了巨大的研發資源開發出來了,市場反應也不錯,那我們何不直接拿來使用…

還有,除了之前某牛奶公司對外宣稱員工私下篡改牛奶的保存期限外,最近又多了一起某方便麵品牌也被揭露篡改商品的保存期限,而之後公司正式對外宣稱是某員工的個人行為,我相信這種狀況將會越來越多,姑且不論企業的態度,這種行為如果沒有被正視並且妥善的處理,其實企業也應負有連帶責任,還有他們也必須自清,證明商品的保存期限是對的,而不是拿員工出來搪塞就了事了…

此外,如同之前的打房期間,不少的房地產商推出了不限購、不限貸的房源等等...

擦邊球理論是正規化自己的非法、不適當行為以及撇清應盡責任(包含法律責任)的做法,玩弄小聰明,但這更是一個社會的商業文化氛圍發展的結果,而一再用這種方式來開發產品或者愚弄用戶的企業,老實說,我們應該要很小心,因為這很容易食髓知味,而用戶或者顧客,看似也跟著佔便宜,但到了最後可能落得最慘的下場…

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IvanLin,電子商務及品牌管理顧問,關注移動應用、跨界整合、電子商務、CRM的發展趨勢,資深背包客,派駐過德國、巴西,環遊過中國,經歷過多次創業以及不同行業,台南人,長居在上海.
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