用請教的方式向上司提建議…-三十而慄

已故的美國鋼鐵大王卡內基曾經說過,他之所以能夠獲得如此大的成功,應該歸功於他的管理團隊,因為他敢用比自己強的人,甚至在他的墓碑上面刻著這一段話,「一個知道如何認用比它本身能力更強的人才來為他工作的人長眠於此」,而這也是卡內基後來被世人所津津樂道之處...

這種態度確實十分的超脫,可以說將團隊的表現放置於自己的成就之上,但別忘了他是企業主,何況在如此競爭的社會、現實的職場之上,真正能夠做到這一點的人們,我真的不敢妄下定論說有幾人,最常聽到的理由是,深怕自己無法駕馭能力比自己強的人,尚且人人都存在著危機意識,人人都想保護自己的權利,更是深怕有一天被無情的取代...

所以,作為一個下屬員工,不管主管的能力如何,跟主管交流溝通上,確實應該妥善掌握主管的個性以及各種尺度,消極的說法是求自保,而積極面則是培養跟主管更良性的互動,這也有助於自己在職場上的如魚得水,畢竟多一個朋友絕對比多一個敵人對自己有利...

然而,主管也並非能力就比較強,也不見得時時都能夠兼顧到各個細節,難免還是會出現一些迷失或者閃失的時候,而下屬如果發現,或者是有一些自認為更好的方案,該如何向主管提出建議呢?如何確保自己的想法無誤?如果無誤,又如何能夠讓主管不失顏面之下接納與採用呢?

記得之前公司有一個資深的董事,他是一個產業的老前輩,但是卻以一種謙虛、求教的態度,讓我非常的敬佩,每次向他做定期的業務報告之時,他總是會有許多寶貴的建議,而最有智慧之處,正是他用請教的方式,透過這種交流互動的方式,把他的建議表達出來,而且獲得大家的認同以及尊重...

這種用請教的方式提建議,也是下屬對上司提建議時的一個較好切入點,用請教的態度讓上司得到一種備受下屬尊重的第一印象,上司首先因為心理的滿足感而更能接納接下來與你的交流,而這種請教的方式,也可以避免因為自己可能存在的不周全或者不成熟的想法而提出的不良建議,讓自己進退自如,不至於暴露自己的短處...

如果你所要提出的是反對性的意見,更應該留意這種方式,先建立起與主管上司之間良性的心理狀態,充分表現出自己的尊重,並要有充分的理論以及資料作佐證,不要讓上司有一種存心找碴的想法,真正體會到你對於團隊的不吝付出...

這也是一種引導性的建議方式,透過提出的問題,也可以讓上司想像到任何他本身可能存在的迷失,也可以在主管與下屬之間塑造一個在理念以及方案上面的共通點,不僅僅是一種形式上的尊重,更是一種實質上良好的溝通交流,也將提升上司對你的信任感...

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用請教的方式向上司提建議…-三十而慄
IvanLin,電子商務及品牌管理顧問,關注移動應用、跨界整合、電子商務、CRM的發展趨勢,資深背包客,派駐過德國、巴西,環遊過中國,經歷過多次創業以及不同行業,台南人,長居在上海.
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